1- SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE CRISE
O Sistema de Gerenciamento de Crise desenvolvido pela Crisis Response (SGC-CR) é o conjunto de procedimentos alicerçados na cultura organizacional de uma empresa que, de forma integrada, atuam durante situações de crise com o objetivo de minimizar os danos causados à empresa.
Esses procedimentos são previamente implantados por meio de treinamentos, exercícios de simulações e consequente avaliação e validação do Sistema; sua implementação é executada por recursos humanos capacitados e providos de recursos materiais adequados.
Fazem parte deste SGC-CR os seguintes planos e seus treinamentos: plano de resposta à emergencia, plano de comunicação em crise, plano de assistência à familia de vítimas de acidentes, plano de contato inicial – Call Center, entre outros.
2- SISTEMA DE RECALL DE PRODUTO
O Sistema de Recall de Produto desenvolvido pela Crisis Response (SRP-CR) é o conjunto de procedimentos alicerçados na cultura organizacional de uma empresa que, de forma integrada, atuam com o objetivo de proteger seus consumidores de potenciais efeitos adversos causados por produtos contaminados, adulterados, ou fora de especificação.
Esses procedimentos são previamente implantados por meio de treinamentos, exercícios de simulações e consequente avaliação e validação do Sistema; sua implementação é executada por recursos humanos capacitados e providos de recursos materiais adequados.
3- PALESTRAS E WORKSHOPS
Ministramos palestras e workshops sobre Gerenciamento de Crises, Comunicação em Crises e Recall de Produto.
As Palestras e Workshops têm o conteúdo e a duração adequados às necessidades da sua empresa
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